Domande e Risposte

Aggiunta di Domande & Risposte

Vai su Domande & Risposte e clicca su + Aggiungi Domanda:

Domanda Primaria

Questa è la domanda dell’utente che attiva la risposta. Ad esempio, “Qual è il prezzo?”

Domanda Secondaria

Le domande secondarie ti permettono di collegare facilmente un numero illimitato di domande simili. Ad esempio, per la domanda sul prezzo, puoi aggiungere domande secondarie sui costi o sui piani tariffari.

Risposta

Il campo risposta dispone di un editor di testo completo che ti permette di creare risposte complesse, inclusi immagini, tabelle, link e formattazioni.

Categoria

Le categorie ti consentono di organizzare e tenere traccia delle varie fonti di conoscenza. Ogni Q&A deve appartenere a una categoria. La denominazione e la colorazione delle categorie è completamente a tua scelta.

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Collegamento di domande secondarie

Puoi aggiungere altre domande secondarie in qualsiasi momento.

Per farlo, clicca su + Aggiungi Domanda e passa alla scheda Domande Secondarie:

• Seleziona la domanda primaria a cui desideri collegare.
• Inserisci la domanda secondaria.

CONSIGLIO: Per aggiungere più domande contemporaneamente, basta cliccare sul pulsante + Aggiungi domanda secondaria.

Gestione delle Domande

Oltre a modificare ed eliminare Domande e Risposte esistenti, puoi anche gestire l’associazione delle Domande Secondarie:

Se desideri cambiare l’associazione di una domanda secondaria, clicca sull’icona di collegamento accanto alla domanda secondaria. Poi, scegli una nuova domanda primaria dal menu a tendina:

Per scollegare le domande secondarie e trasformarle in primarie, clicca sull’icona di scollegamento: