Comment connecter des flux produits à FlowHunt à l'aide de fichiers XML

Introduction

L’intégration de flux produits XML dans FlowHunt permet à vos agents IA d’accéder automatiquement aux informations produits et de répondre aux questions des clients sur le stock, les prix, les spécifications et la disponibilité. Ce guide vous présente deux méthodes simples pour connecter votre catalogue produit à vos flows FlowHunt.

Qu’est-ce qu’un flux produit XML ?

Les flux produits XML sont des fichiers de données structurés contenant des informations produits telles que noms, descriptions, prix, références (SKU), catégories et disponibilité. En connectant ces flux à FlowHunt, vos agents IA peuvent instantanément rechercher parmi des milliers de produits et fournir des informations précises et actualisées à vos clients.

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Prérequis

Avant de commencer, assurez-vous d’avoir :

• Un fichier ou une URL de flux produit XML
• L’accès à l’onglet Documents et à l’éditeur de FlowHunt
• Un flow FlowHunt dans lequel vous souhaitez ajouter la recherche produit

Méthode 1 : Importer un fichier XML dans Documents

Cette méthode est idéale si vous disposez d’un fichier XML à importer directement dans FlowHunt.

Étape 1 : Accéder à l’onglet Documents

Allez dans l’onglet Documents de FlowHunt et cliquez sur Ajouter un document.

Étape 2 : Importer votre fichier XML

Créez ou choisissez une catégorie, puis faites glisser votre fichier XML dans la zone de dépôt.

Étape 3 : Ajouter l’outil de recherche de documents XML

Accédez à l’éditeur de flow, ouvrez votre flow, puis glissez l’outil Recherche de document XML sur votre canevas. Connectez-le à votre agent IA.

Étape 4 : Configurer l’ID du document XML

Cliquez sur le composant Recherche de document XML, allez dans les paramètres avancés et sélectionnez votre fichier XML importé dans la liste déroulante ID du document XML.

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Méthode 2 : Connexion via une URL

Cette méthode fonctionne lorsque votre flux XML est hébergé en ligne et accessible via une URL.

Étape 1 : Ajouter l’outil de recherche de documents XML

Dans l’éditeur de flow, faites glisser l’outil Recherche de document XML sur votre canevas.

Étape 2 : Saisir l’URL du fichier XML

Cliquez sur le composant, faites défiler jusqu’aux paramètres avancés et collez l’URL de votre flux XML dans le champ URL du fichier XML.

Étape 3 : Connecter à l’agent IA

Connectez l’outil de recherche de documents XML à votre agent IA pour activer les requêtes produits.

Choisir votre méthode

Méthode d’import (Méthode 1) :

• Le flux produit ne change pas fréquemment
• Le flux XML n’est pas accessible publiquement
• Vous souhaitez maîtriser pleinement la version utilisée

Méthode URL (Méthode 2) :

• Le catalogue produit se met à jour automatiquement
• Vous voulez un accès en temps réel aux données actuelles
• Votre plateforme fournit une URL publique pour le flux XML

Tester votre intégration

Après la configuration, testez votre flow en posant des questions sur les produits :

• “Quel est le prix du SKU 12345 ?”
• “Montre-moi les produits de la catégorie électronique”
• “Le produit XYZ est-il disponible ?”

Vérifiez que votre agent IA récupère bien les informations correctes à partir du flux XML.

Bonnes pratiques

• Gardez les flux à jour : Réimportez les fichiers quand votre catalogue évolue, ou assurez-vous que votre URL reste accessible
• Validez la structure XML : Vérifiez que votre flux contient tous les champs produits nécessaires
• Testez après chaque modification : Effectuez des tests à chaque mise à jour du flux ou modification du flow
• Utilisez des données claires : Incluez des descriptions compréhensibles pour les clients dans votre flux XML

En suivant ces étapes, vous pourrez intégrer avec succès des flux produits XML dans FlowHunt et offrir à vos agents IA une connaissance produit complète.