Traccia, gestisci e analizza facilmente tutte le interazioni del tuo Chatbot con la funzione Cronologia completa di FlowHunt.
Ogni voce rappresenta una sessione di Chatbot dal primo all’ultimo messaggio. Le voci riportano anche il costo e la durata di ciascuna sessione collegandole al Flow utilizzato, al Chatbot e all’IP dell’utente.
La visualizzazione predefinita mostra tutte le sessioni di chat all’interno del tuo workspace. Puoi filtrare i risultati per Flow, Chatbot o tag.
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Cliccando su Mostra dettagli vengono visualizzate ulteriori informazioni, incluso l’intero contenuto della conversazione e il numero di messaggi:
I dettagli ti permettono di monitorare l’accuratezza delle risposte, risolvere reclami degli utenti e assicurarti che nessun malintenzionato stia abusando del chatbot.
Suggerimento: Se il tuo ChatBot pubblico subisce attacchi o abusi, imposta un limite di richieste per IP per bloccarli.
Per organizzare meglio la cronologia, puoi assegnare tag alle voci. Per gestire i tuoi tag esistenti, passa alla scheda Tag nella vista elenco:
Qui puoi modificare e creare nuovi tag. Tuttavia, solo gli amministratori possono eliminare i tag.
Scopri come la funzione Cronologia di FlowHunt ti permette di monitorare, analizzare e ottimizzare facilmente tutte le interazioni dei chatbot.
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