Funkcja Historii

Przeglądaj historię Chatbota

Każdy wpis reprezentuje jedną sesję Chatbota – od pierwszej do ostatniej wiadomości. Wpisy zawierają również szczegóły dotyczące kosztu i czasu trwania każdej sesji oraz powiązanie z użytym Flow, Chatbotem i adresem IP użytkownika.

Domyślny widok pokazuje wszystkie sesje czatu w Twojej przestrzeni roboczej. Możesz filtrować wyniki według Flow, Chatbotów lub tagów.

Dołącz do naszego newslettera

Otrzymuj najnowsze wskazówki, trendy i oferty za darmo.

Adres e-mail

Zapisz się

Przeglądaj szczegóły każdej interakcji

Kliknięcie Pokaż szczegóły ujawnia dodatkowe informacje, w tym całą treść rozmowy oraz liczbę wiadomości:

Szczegóły pozwalają monitorować poprawność odpowiedzi, rozwiązywać reklamacje użytkowników oraz upewnić się, że osoby o złych zamiarach nie nadużywają Twojego chatbota.

Wskazówka: Jeśli Twój publiczny ChatBot jest atakowany lub nadużywany, ustaw limit liczby zapytań na IP, aby go odciąć.

Zarządzanie tagami

Aby lepiej zorganizować historię, możesz przypisywać tagi do wpisów. Aby zarządzać istniejącymi tagami, przejdź do zakładki Tag w widoku listy:

Możesz tutaj edytować i tworzyć nowe tagi. Jednak tylko administratorzy mogą usuwać tagi.