Cum să depanezi răspunsurile chatbotului
Află strategii eficiente pentru depanarea răspunsurilor chatbotului folosind istoricul detaliat, revizuirea răspunsurilor și remedierea problemelor comune.
3 min citire
AI Chatbot
Debugging
+2
Vizualizează istoricul Chatbotului
Fiecare înregistrare reprezintă o sesiune de Chatbot de la primul la ultimul mesaj. Înregistrările detaliază și costul și durata fiecărei sesiuni, asociind-o cu Flow-ul folosit, Chatbotul și IP-ul utilizatorului.
Vizualizarea implicită arată toate sesiunile de chat din spațiul tău de lucru. Poți filtra rezultatele după Flow-uri, Chatboturi sau etichete.
Abonează-te la newsletter-ul nostru
Primește cele mai recente sfaturi, tendințe și oferte gratuit.
Vizualizează detalii pentru fiecare interacțiune
Clic pe Afișează detalii dezvăluie informații suplimentare, inclusiv întregul conținut al conversației și numărul de mesaje:
Detaliile îți permit să monitorizezi acuratețea răspunsurilor, să depanezi reclamațiile utilizatorilor și să te asiguri că actorii rău intenționați nu abuzează de chatbotul tău.
Sfat: Dacă ChatBotul tău public este atacat sau abuzat, setează o limită de rată pe IP pentru a-l bloca.
Gestionarea etichetelor
Pentru a organiza mai bine istoricul, poți atribui etichete înregistrărilor. Pentru a gestiona etichetele existente, treci la fila Etichete din lista de vizualizare:
Aici poți edita și crea etichete noi. Totuși, doar administratorii pot șterge etichete.
