Geçmiş Özelliği

Chatbot geçmişini görüntüle

Her kayıt, ilk mesajdan son mesaja kadar bir Chatbot oturumunu temsil eder. Kayıtlarda ayrıca her oturumun maliyeti ve süresi ayrıntılı olarak verilir ve kullanılan Flow, Chatbot ve kullanıcı IP’si ile bağlantılıdır.

Varsayılan görünüm, çalışma alanınızdaki tüm sohbet oturumlarını gösterir. Sonuçları Flowlar, Chatbotlar veya etiketlere göre filtreleyebilirsiniz.

Bültenimize katılın

En son ipuçlarını, trendleri ve teklifleri ücretsiz alın.

E-posta adresi

Abone ol

Her etkileşimin ayrıntılarını görüntüle

Ayrıntıları göster seçeneğine tıklamak, görüşmenin tüm içeriği ve mesaj sayısı dahil olmak üzere daha fazla bilgiyi ortaya çıkarır:

Ayrıntılar, yanıtların doğruluğunu izlemenizi, kullanıcı şikayetlerini gidermenizi ve kötü niyetli kişilerin chatbot’unuzu kötüye kullanmadığından emin olmanızı sağlar.

İpucu: Eğer herkese açık ChatBot’unuz saldırıya uğruyor ya da kötüye kullanılıyorsa, IP’ye bir hız sınırı koyarak bağlantısını kesin.

Etiketleri Yönetme

Geçmişi daha iyi organize etmek için kayıtlara etiket atayabilirsiniz. Mevcut etiketlerinizi yönetmek için liste görünümünde Etiket sekmesine geçin:

Buradan etiketleri düzenleyebilir ve yeni etiketler oluşturabilirsiniz. Ancak, yalnızca yöneticiler etiketleri silebilir.