Funkce Historie

Zobrazení historie chatbota

Každý záznam představuje jedno sezení s chatbotem od první do poslední zprávy. Záznamy také uvádějí náklady a délku každého sezení a propojují je s použitým Flow, chatbotem a IP uživatele.

Výchozí zobrazení ukazuje všechna chatovací sezení ve vašem pracovním prostoru. Výsledky můžete filtrovat podle Flow, chatbotů nebo štítků.

Přihlaste se k odběru newsletteru

Získejte nejnovější tipy, trendy a nabídky zdarma.

E-mailová adresa

Přihlásit se

Zobrazení detailů každé interakce

Kliknutím na Zobrazit detaily se zobrazí další informace, včetně celého obsahu konverzace a počtu zpráv:

Detaily vám umožní sledovat přesnost odpovědí, řešit stížnosti uživatelů a zajistit, že váš chatbot není zneužíván škodlivými uživateli.

Tip: Pokud je váš veřejný chatbot napaden nebo zneužíván, nastavte omezení počtu dotazů na IP adresu, abyste útok zastavili.

Správa štítků

Pro lepší organizaci historie můžete jednotlivým záznamům přiřazovat štítky. Pro správu existujících štítků přepněte v seznamu na záložku Štítky:

Zde můžete štítky upravovat a vytvářet nové. Mazat štítky však mohou pouze správci.