Ako ladiť odpovede chatbota
Naučte sa efektívne stratégie na ladenie odpovedí chatbota pomocou podrobnej histórie, kontroly odpovedí a opravy bežných problémov.
3 min čítania
AI Chatbot
Debugging
+2
Zobrazenie histórie Chatbota
Každý záznam predstavuje jednu reláciu Chatbota od prvej po poslednú správu. Záznamy tiež zobrazujú náklady a dĺžku každej relácie, pričom ju prepájajú s použitým Flow, Chatbotom a IP adresou používateľa.
V predvolenom zobrazení sa zobrazia všetky chatovacie relácie vo vašom pracovnom priestore. Výsledky môžete filtrovať podľa Flowov, Chatbotov alebo tagov.
Prihláste sa na newsletter
Získajte najnovšie tipy, trendy a ponuky zadarmo.
Zobrazenie detailov každej interakcie
Kliknutím na Zobraziť detaily sa zobrazia ďalšie informácie vrátane celého obsahu konverzácie a počtu správ:
Detaily vám umožňujú sledovať presnosť odpovedí, riešiť sťažnosti používateľov a zabezpečiť, aby váš chatbot nebol zneužívaný škodlivými aktérmi.
Tip: Ak je váš verejný ChatBot napádaný alebo zneužívaný, nastavte obmedzenie počtu požiadaviek na IP adresu, aby ste ho zablokovali.
Správa tagov
Pre lepšiu organizáciu histórie môžete k záznamom priraďovať tagy. Ak chcete spravovať existujúce tagy, prepnite sa na záložku Tag v zozname:
Tu môžete tagy upravovať a vytvárať nové. Mazať tagy však môžu len administrátori.
