الأسئلة والأجوبة

AI Chatbot Q&A Automation

إضافة الأسئلة والأجوبة

انتقل إلى الأسئلة والأجوبة ثم انقر على + إضافة سؤال:

Add new question in Questions & Answers in FlowHunt

السؤال الأساسي

هذا هو استفسار المستخدم الذي يؤدي إلى ظهور الإجابة. على سبيل المثال: “ما هي الأسعار؟

السؤال الثانوي

تتيح لك الأسئلة الثانوية ربط عدد غير محدود من الاستفسارات المماثلة بسهولة. على سبيل المثال، لسؤال الأسعار، يمكنك إضافة أسئلة ثانوية حول التكاليف أو باقات الأسعار.

الإجابة

تحتوي خانة الإجابة على محرر نصوص متكامل، مما يسمح لك بإعداد إجابات مفصلة تشمل الصور والجداول والروابط والتنسيقات.

الفئة

تساعدك الفئات على تنظيم وتتبع مصادر المعرفة المختلفة. يجب أن ينتمي كل سؤال وجواب إلى فئة. تسمية الفئات وتلوينها متروك لك بالكامل.

ربط الأسئلة الثانوية

يمكنك إضافة المزيد من الأسئلة الثانوية في أي وقت.

للقيام بذلك، انقر على + إضافة سؤال ثم انتقل إلى تبويب الأسئلة الثانوية:

Add secondary question in FlowHunt
  • اختر السؤال الأساسي الذي ترغب في ربطه.
  • أدخل السؤال الثانوي.

نصيحة: لإضافة المزيد من الأسئلة في الوقت ذاته، ببساطة انقر على زر + إضافة سؤال ثانوي.

إدارة الأسئلة

بالإضافة إلى تعديل وحذف الأسئلة والأجوبة الحالية، يمكنك أيضًا إدارة ربط الأسئلة الثانوية:

Question details shown in FlowHunt's Question & Answers

إذا كنت ترغب في تغيير ربط سؤال ثانوي، انقر على أيقونة الربط بجانب السؤال الثانوي. ثم اختر سؤالاً أساسياً جديداً من القائمة المنسدلة:

Linking Question in FlowHunt

لفصل الأسئلة الثانوية وتحويلها إلى أساسية، انقر على أيقونة فك الربط:

Pop up asking about setting Primary Question in FlowHunt

الأسئلة الشائعة

جرّب أسئلة وأجوبة FlowHunt اليوم

ابدأ ببناء استجابات متسقة ومنظمة لروبوت الدردشة باستخدام ميزة الأسئلة والأجوبة في FlowHunt. أدر الفئات، واربط الأسئلة، وضمن دعمًا موثوقًا.

اعرف المزيد

التكاملات
التكاملات

التكاملات

يتكامل FlowHunt مع أدوات خدمة العملاء والإنتاجية المفضلة لديك حتى تتمكن من الاستفادة من روبوتات الدردشة الذكية والأتمتة في أي مكان. تصفح قائمتنا المتزايدة باستم...

2 دقيقة قراءة
Integrations AI Chatbot +7
التدفقات
التدفقات

التدفقات

التدفقات هي العقل المدبر لكل شيء في FlowHunt. تعلم كيف تبنيها باستخدام منشئ بصري بدون كود، من وضع أول مكون إلى دمج الموقع الإلكتروني، ونشر روبوتات الدردشة، والا...

2 دقيقة قراءة
AI No-Code +4
كيفية ربط حساب LiveAgent الخاص بك بتدفق FlowHunt
كيفية ربط حساب LiveAgent الخاص بك بتدفق FlowHunt

كيفية ربط حساب LiveAgent الخاص بك بتدفق FlowHunt

دليل شامل لدمج حساب LiveAgent (LA) الخاص بك مع تدفق أتمتة FlowHunt، بما في ذلك خطوات الإعداد، تكوين الرسائل، وأفضل ممارسات الوصول للدعم....

6 دقيقة قراءة
integration LiveAgent +2