Integritetspolicy

FlowHunt’s integritetspolicy förklarar hur användardata samlas in, behandlas, lagras och skyddas, vilket säkerställer transparens och överensstämmelse med lagliga standarder.

Prova nu Boka en demo

1. Allmänt

Denna integritetspolicy beskriver hur FlowHunt behandlar användarnas personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna som erbjuds på webbplatsen under domänen flowhunt.io (“Tjänsterna”).

Användare måste läsa och uttryckligen samtycka till den behandling av data som avses i denna integritetspolicy innan de använder tjänsterna.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in via denna webbplats är QualityUnit, sro.

3. Ändamål med behandlingen och rättslig grund

FlowHunt behandlar användarens personuppgifter på denna webbplats för följande ändamål:

  • Tjänster och affärsrelation: Möjliggöra underhåll, utveckling och hantering av tjänsterna. Detta inkluderar hantering av avtal, beställningar, leveranser, fakturor och tvister. Data som behandlas för detta ändamål sparas så länge affärsrelationen upprätthålls och därefter under lagstadgade lagringsperioder.
  • Svar på användarförfrågningar: Svara på informationsförfrågningar eller frågor från användaren. Uppgifter sparas tills förfrågan besvarats och under lagstadgad lagringstid.
  • Marknadsföringskommunikation: Hålla användaren informerad om FlowHunts produkter, tjänster och nyheter via elektroniska medel. Denna behandling baseras på användarens samtycke, som kan återkallas när som helst genom att kontakta support@flowhunt.io.

Om denna integritetspolicy inte accepteras kommer FlowHunt’s tjänster och innehåll inte att vara tillgängliga.

4. Datakategorier

Personuppgifter, inklusive bankkortsuppgifter, lagras säkert hos Stripe. Se Stripes integritetspolicy för mer information.

5. Automatiserat beslutsfattande

FlowHunt informerar användare om att de kan bli föremål för automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering, vid användning av tjänsterna.

6. Mottagare och överföring av personuppgifter

Uppgifter kan delas med tredjepartsmottagare, inklusive OpenAI och Google. För en fullständig lista över underbiträden som kan ha tillgång till eller behandla dina uppgifter, se vår sida om Underbiträden. Denna sida ger detaljerad information om våra infrastrukturunderbiträden, leverantörsunderbiträden och tjänstespecifika underbiträden, inklusive när och hur de kan behandla dina data.

7. Användarnas rättigheter

Användare har rätt att:

  • Få tillgång till, rätta, radera eller begränsa behandlingen av sina uppgifter.
  • Utöva rätt till dataportabilitet.
  • Invända mot automatiserat beslutsfattande eller profilering.
  • Återkalla samtycke när som helst utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling.
  • Lämna in ett klagomål till tillsynsmyndighet.

För att utöva ovanstående rättigheter ska användare kontakta support@flowhunt.io och bifoga giltig legitimation för verifiering.

8. FlowHunt som personuppgiftsbiträde

När användare köper en licens för att använda tjänsterna agerar FlowHunt som personuppgiftsbiträde för användaren eller den juridiska person som användaren representerar (personuppgiftsansvarig). Behandlingsrelationen regleras av GDPR och relaterad lagstiftning.

8.1. Biträdets skyldigheter

FlowHunt förbinder sig att:

  • Behandla uppgifter endast enligt den personuppgiftsansvariges instruktioner.
  • Bibehålla konfidentialitet.
  • Informera den personuppgiftsansvarige om eventuella intrång inom 48 timmar.
  • Bistå den personuppgiftsansvarige vid svar på registrerades rättigheter.
  • Implementera robusta säkerhetsåtgärder för att skydda data.

8.2. Personuppgiftsansvariges skyldigheter

Den personuppgiftsansvarige ska säkerställa att dataskyddslagstiftning efterlevs, övervaka behandlingsaktiviteter och ge nödvändig åtkomst till uppgifter.

9. Utlämnande av data

FlowHunt delar endast data med tredjepartstjänster som uttryckligen valts av användare. Ingen data delas utan användarens samtycke. Integrationer inkluderar:

  • LiveChat- och Helpdesk-plattformar: LiveAgent, HubSpot, LiveChat, Smartsupp, Freshchat, Tawk.to, Slack.
  • Google-tjänster (under utveckling): Autentisering, Google Ads, Google Docs, Google Kalender, Google Sheets, Google Drive, Google Tasks och Google Meet.
  • Shopify.

FlowHunt garanterar att användardata aldrig lagras eller återanvänds av LLM-tjänster som OpenAI, Grok eller Amazon BedRock.

10. Lagring och radering av data

  • Historik för genererat innehåll: Sparas upp till 1 år.
  • Cachelagrad data: Lagrad maximalt 14 dagar.
  • Användarinitierad radering: Användare kan radera all data när som helst och den blir oåterkallelig.
  • Backuper: Lagrade säkert på Amazon AWS S3 i 30 dagar.

11. Tydlig användning av användardata

Användardata används uteslutande för att tillhandahålla och förbättra FlowHunt’s tjänster. Den används inte för riktad annonsering eller delas med tredje part. All data är säkert isolerad inom individuella arbetsytor.

12. Dataåtkomst och kontroll

Användare kan hantera dataåtkomst via:

  • Rollbaserade behörigheter:
    • Administratör: Full åtkomst.
    • Redaktör: Kan redigera flows och data.
    • Medlem: Endast visningsåtkomst.
    • Gäst: Begränsad läsåtkomst.
  • API-nyckelbaserad åtkomst: Användare kan definiera giltighetstid för API-nyckel för programmatisk åtkomst.

Förfrågningar om att hantera data ska skickas via supportportalen eller mejlas till support@flowhunt.io.

13. Säkerhet och dataskydd

FlowHunt använder kryptering, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar för att säkerställa att användardata förblir säker.

14. Ändringar i denna integritetspolicy

FlowHunt kan ändra denna policy för att återspegla nya regler eller rutiner. Ändringar publiceras på denna sida.

Uppdaterad: 2025-05-30

Redo att bygga din egen AI?

Smarta chattbottar och AI-verktyg under ett och samma tak. Koppla samman intuitiva block för att omvandla dina idéer till automatiserade Flows.

Prova nu Boka en demo