1. Allmänt
Denna integritetspolicy beskriver hur FlowHunt behandlar användarnas personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna som erbjuds på webbplatsen under domänen flowhunt.io (“Tjänsterna”).
Användare måste läsa och uttryckligen samtycka till den behandling av data som avses i denna integritetspolicy innan de använder tjänsterna.
2. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in via denna webbplats är QualityUnit, s.r.o..
3. Ändamål med behandlingen och rättslig grund
FlowHunt behandlar användarens personuppgifter på denna webbplats för följande ändamål:
- Tjänster och affärsrelation: Möjliggöra underhåll, utveckling och hantering av tjänsterna. Detta inkluderar hantering av avtal, beställningar, leveranser, fakturor och tvister. Data som behandlas för detta ändamål sparas så länge affärsrelationen upprätthålls och därefter under lagstadgade lagringsperioder.
- Svar på användarförfrågningar: Svara på informationsförfrågningar eller frågor från användaren. Uppgifter sparas tills förfrågan besvarats och under lagstadgad lagringstid.
- Marknadsföringskommunikation: Hålla användaren informerad om FlowHunts produkter, tjänster och nyheter via elektroniska medel. Denna behandling baseras på användarens samtycke, som kan återkallas när som helst genom att kontakta support@flowhunt.io .
Om denna integritetspolicy inte accepteras kommer FlowHunt’s tjänster och innehåll inte att vara tillgängliga.
4. Datakategorier
Personuppgifter, inklusive bankkortsuppgifter, lagras säkert hos Stripe. Se Stripes integritetspolicy för mer information.
5. Automatiserat beslutsfattande
FlowHunt informerar användare om att de kan bli föremål för automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering, vid användning av tjänsterna.
6. Mottagare och överföring av personuppgifter
Uppgifter kan delas med tredjepartsmottagare, inklusive OpenAI och Google. För en fullständig lista över underbiträden som kan ha tillgång till eller behandla dina uppgifter, se vår sida om Underbiträden . Denna sida ger detaljerad information om våra infrastrukturunderbiträden, leverantörsunderbiträden och tjänstespecifika underbiträden, inklusive när och hur de kan behandla dina data.
7. Användarnas rättigheter
Användare har rätt att:
- Få tillgång till, rätta, radera eller begränsa behandlingen av sina uppgifter.
- Utöva rätt till dataportabilitet.
- Invända mot automatiserat beslutsfattande eller profilering.
- Återkalla samtycke när som helst utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling.
- Lämna in ett klagomål till tillsynsmyndighet.
För att utöva ovanstående rättigheter ska användare kontakta support@flowhunt.io och bifoga giltig legitimation för verifiering.
8. FlowHunt som personuppgiftsbiträde
När användare köper en licens för att använda tjänsterna agerar FlowHunt som personuppgiftsbiträde för användaren eller den juridiska person som användaren representerar (personuppgiftsansvarig). Behandlingsrelationen regleras av GDPR och relaterad lagstiftning.
8.1. Biträdets skyldigheter
FlowHunt förbinder sig att:
- Behandla uppgifter endast enligt den personuppgiftsansvariges instruktioner.
- Bibehålla konfidentialitet.
- Informera den personuppgiftsansvarige om eventuella intrång inom 48 timmar.
- Bistå den personuppgiftsansvarige vid svar på registrerades rättigheter.
- Implementera robusta säkerhetsåtgärder för att skydda data.
8.2. Personuppgiftsansvariges skyldigheter
Den personuppgiftsansvarige ska säkerställa att dataskyddslagstiftning efterlevs, övervaka behandlingsaktiviteter och ge nödvändig åtkomst till uppgifter.
9. Utlämnande av data
FlowHunt delar endast data med tredjepartstjänster som uttryckligen valts av användare. Ingen data delas utan användarens samtycke. Integrationer inkluderar:
- LiveChat- och Helpdesk-plattformar: LiveAgent, HubSpot, LiveChat, Smartsupp, Freshchat, Tawk.to, Slack.
- Google-tjänster (under utveckling): Autentisering, Google Ads, Google Docs, Google Kalender, Google Sheets, Google Drive, Google Tasks och Google Meet.
- Shopify.
- TikTok: När du ansluter ditt TikTok-konto till FlowHunt integrerar vi med TikTok API för att möjliggöra AI-driven hantering av ditt TikTok-konto.
FlowHunt garanterar att användardata aldrig lagras eller återanvänds av LLM-tjänster som OpenAI, Grok eller Amazon BedRock.
9.1 TikTok-integration
När du väljer att ansluta ditt TikTok-konto till FlowHunt möjliggör denna integration att du hanterar ditt TikTok-konto med hjälp av AI-agenter. Följande upplysningar gäller för TikTok-integrationen:
9.1.1 Datainsamling och användning
Vi använder spårnings- och integrationsteknologier från tredje part, inklusive TikToks Login Kit och API-tjänster. När du auktoriserar TikTok-integrationen kan vi samla in och behandla:
- Din TikTok-profilinformation (användarnamn, visningsnamn, profilbild)
- Kontobehörighetstoken som krävs för API-autentisering
- Data som krävs för att utföra de specifika åtgärder du konfigurerar via FlowHunts AI-agenter
All TikTok-användardata behandlas uteslutande i det begränsade syftet att aktivera och använda TikTok-integrationsfunktioner inom FlowHunt.
9.1.2 Användarsamtycke och kontroll
Vi kommer aldrig att dela dina personligt identifierbara TikTok-uppgifter (PII) med någon utan ditt uttryckliga samtycke. Du har full kontroll över:
- Vilka TikTok-kontobehörigheter du ger till FlowHunt
- Vilka åtgärder FlowHunt kan utföra på ditt TikTok-konto
- Möjligheten att när som helst återkalla TikTok-integrationsåtkomsten
9.1.3 Datasäkerhet och behandling
Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda TikTok-användardata i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar. TikTok-data är:
- Krypterad under överföring och i vila
- Behandlas endast av auktoriserad personal under sekretessåtaganden
- Inte använd för andra ändamål än att tillhandahålla de specifika TikTok-integrationsfunktioner du har aktiverat
9.1.4 TikToks integritetspolicy
För information om hur TikTok samlar in, använder och skyddar dina data, se TikToks integritetspolicy .
9.1.5 Datalagring
TikTok-integrationsdata (åtkomsttoken och tillhörande kontoinformation) lagras endast så länge du upprätthåller en aktiv TikTok-anslutning i FlowHunt. När du kopplar från ditt TikTok-konto eller raderar ditt FlowHunt-konto raderas all TikTok-relaterad data i enlighet med våra standardpolicyer för datalagring som beskrivs i Avsnitt 10.
9.1.6 Efterlevnad av TikToks utvecklarvillkor
Vår TikTok-integration följer TikToks utvecklarvillkor och TikToks dataöverföringsavtal .
10. Lagring och radering av data
- Historik för genererat innehåll: Sparas upp till 1 år.
- Cachelagrad data: Lagrad maximalt 14 dagar.
- Användarinitierad radering: Användare kan radera all data när som helst och den blir oåterkallelig.
- Backuper: Lagrade säkert på Amazon AWS S3 i 30 dagar.
11. Tydlig användning av användardata
Användardata används uteslutande för att tillhandahålla och förbättra FlowHunt’s tjänster. Den används inte för riktad annonsering eller delas med tredje part. All data är säkert isolerad inom individuella arbetsytor.
12. Dataåtkomst och kontroll
Användare kan hantera dataåtkomst via:
- Rollbaserade behörigheter:
- Administratör: Full åtkomst.
- Redaktör: Kan redigera flows och data.
- Medlem: Endast visningsåtkomst.
- Gäst: Begränsad läsåtkomst.
- API-nyckelbaserad åtkomst: Användare kan definiera giltighetstid för API-nyckel för programmatisk åtkomst.
Förfrågningar om att hantera data ska skickas via supportportalen eller mejlas till support@flowhunt.io .
13. Säkerhet och dataskydd
FlowHunt använder kryptering, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar för att säkerställa att användardata förblir säker.
14. Ändringar i denna integritetspolicy
FlowHunt kan ändra denna policy för att återspegla nya regler eller rutiner. Ändringar publiceras på denna sida.
Uppdaterad: 2025-05-30