Chatbots

Chatbots er en måde at bringe dine flows til live på og gøre dem offentligt tilgængelige. Fra kundeservicebots, der yder 24/7 support, til niche automatiseringsværktøjer kan du nemt implementere dit Flow ved at indlejre det på din hjemmeside som en chatbot.

Klar til at vokse din virksomhed?

Start din gratis prøveperiode i dag og se resultater inden for få dage.

Anmod om demo Log ind

Sådan opretter du en Chatbot

Du kan oprette en Chatbot enten fra den dedikerede Chatbots-side eller direkte fra Flow Builderen.

• For at implementere en Chatbot fra Flow Builderen, skal du sørge for at gemme dit Flow og derefter blot klikke på Del-knappen øverst til højre:

• For at oprette en chatbot fra Chatbots-skærmen, gå til Chatbots i hovedmenuen. Klik derefter på + Tilføj Chatbot:

Begge metoder åbner Chatbot editoren. Her kan du tilpasse Chatbottens udseende, tilføje nye funktioner og få integrationskoden:

Chatbot-indstillinger

• Chatbotnavn: Dette navn bruges kun i din liste over chatbots og er IKKE offentligt.
• Brugt Flow: Vælg hvilket Flow chatbotten skal bruge (Denne indstilling er ikke synlig, når du åbner chatbot editoren via builderen).
• Chatbotstatus: Deaktiver botten i stedet for at skulle slette integrationskoden fra din hjemmeside.
• Integrationskode: Koden vises her, når Chatbotten er færdig.

Chatbot-stil

• Chatknap – Indlejr en simpel chatknap på din hjemmeside. Når der klikkes, udvides chatvinduet:

• Indlejret – Indlejr et fuldt udvidet chatvindue på din hjemmeside:

Avancerede indstillinger

• URL-suffiks: Tilføj sporings-suffikser.
• Chatbot vinduesbredde: Samlet bredde på det udvidede chatbotvindue.
• Begræns antal beskeder: Begræns det samlede antal chatbotbeskeder pr. minut for at stoppe angreb og sikre, at ondsindede aktører ikke kan misbruge din offentlige chatbot.
• Begræns antal beskeder fra samme IP: Begræns antallet af chatbotbeskeder pr. minut pr. IP.
• Chatbot-boble baggrundsfarve: Farve på chatbot-knapboblen.
• Chatbot-boble ikonfarve: Farven på ikonet i chatbot-knappen.
• Chatbot Boble brugerdefineret billede-URL: Gør det muligt at erstatte chatbot-knappen med dit eget billede.
• Chatbot-tema: Vælg mellem tilgængelige temaer. Lys tema er standard.
• Besked-placerholdertekst: Tilpas teksten, der vises i beskedfeltet, når det er tomt. Standard er “Spørg mig om hvad som helst”.

Velkomstbesked

Velkomstbeskeder er automatiske beskeder, som chatbotten sender for at byde brugere velkommen, guide dem i brugen af chatbotten og afstemme forventninger til samtalen—helt uden brugerinteraktion.

Den avancerede editor gør det muligt at tilpasse denne besked med formatering, tabeller eller emojis.