Come rispondere alle email facilmente con Copilot

Use Case Copilot Outlook

Rispondere alle email non deve essere lento o stressante! Con Copilot puoi generare una risposta curata in pochi secondi, senza dover scrivere da zero. Se vuoi risparmiare tempo o trovare le parole giuste, lascia che l’AI ti aiuti a sembrare professionale e chiaro ogni volta.

Avvio rapido

Guida passo-passo

Imparare a rispondere alle email con Copilot è facile, anche se sei completamente nuovo all’AI. Questa guida ti accompagna nei passaggi base per rispondere più velocemente, evitare errori e apparire professionale con il minimo sforzo.

1. Copia l’email a cui vuoi rispondere

Apri la tua casella di posta e trova l’email a cui vuoi rispondere. Evidenzia l’intero messaggio (solo la parte a cui vuoi replicare), poi copialo.

come copiare un'email a cui rispondere

2. Incolla l’email in Copilot

Vai su Copilot 365. Incolla l’email copiata nel box di inserimento. Copilot ha bisogno di vedere il messaggio originale per capire a cosa stai rispondendo.

3. Aggiungi una semplice istruzione per la risposta

Subito sotto l’email incollata, scrivi una breve istruzione per Copilot. Ad esempio:

  • “Dì di sì e conferma la riunione.”
  • “Rifiuta in modo cortese.”
  • “Chiedi di riprogrammare per la prossima settimana.” Tieni l’istruzione breve e chiara, Copilot farà il resto!

Il nostro esempio:

Ciao Luce,

Spero tu stia bene. Volevo fare un rapido punto sulla tempistica di onboarding per i nuovi clienti FlowHunt di cui abbiamo parlato la scorsa settimana.

Jessica Tran del Marketing ha detto che il materiale per i clienti è stato finalizzato lunedì. Sai se il team di implementazione ha già ricevuto la documentazione aggiornata? Puntiamo a programmare le call di kickoff all’inizio della prossima settimana, quindi vogliamo solo assicurarci che sia tutto allineato da parte nostra.

Inoltre, puoi confermare se qualcuno è stato assegnato come referente tecnico principale per l’account Greenwave?

Ti ringrazio per l’aiuto—non c’è fretta, ma idealmente entro domani a fine giornata se possibile. Grazie,

Darren Patel
Client Success Lead
Voice of AI
darren.patel@voiceofai.co

Rispondi a questa email confermando che i documenti sono stati inviati e che Alex Kim è il referente tecnico.

4. Lascia che Copilot generi la risposta

Clicca su “Genera” o “Invia”. In pochi secondi vedrai una bozza di risposta. Leggila e apporta eventuali modifiche rapide che desideri.

come copilot genera la risposta email

Approfondimento

Guida passo passo

Per i professionisti che gestiscono un grande volume di email, l’integrazione di Copilot in Outlook rappresenta un vero punto di svolta. Invece di scrivere manualmente le risposte o affidarti a modelli generici, puoi usare il pulsante di risposta integrato di Copilot per generare risposte su misura in pochi secondi. Ecco come sfruttare questo strumento per una gestione della posta più veloce e curata.

1. Apri Outlook e individua il pulsante di risposta Copilot

Dopo aver effettuato l’accesso al tuo account Outlook (web o desktop), seleziona qualsiasi email a cui vuoi rispondere. Noterai un’icona Copilot, spesso una scintilla o il logo di Copilot, direttamente nella barra delle azioni dell’email; per trovare l’opzione di bozza, devi prima premere Rispondi all’email selezionata.

Screenshot of the Copilot reply button highlighted in Outlook’s toolbar above an open email message.

2. Clicca sul pulsante Copilot

Qui, accanto alla tua prima riga, vedrai un Pulsante Copilot che, quando premuto, analizzerà istantaneamente il contenuto dell’email e scriverà una risposta suggerita, adattata al contesto della conversazione, senza bisogno di copiare o incollare manualmente.

Screenshot of Outlook showing the Copilot side panel with an AI-generated reply displayed.

3. Rivedi, modifica o rigenera la bozza

All’interno della bozza potrai rivedere la risposta generata dall’AI e chiedere a Copilot di riformularla ulteriormente. Puoi renderla più formale, concisa o amichevole usando le opzioni integrate. Chiedi a Copilot ulteriori modifiche o specifica il tono che desideri. Una volta soddisfatto della risposta, hai finito e puoi inviare l’email!

Screenshot of Copilot panel with options to adjust tone and a prompt input for further changes.
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Pro e contro

PROCONTRO
Genera risposte istantanee utilizzando tutto il contesto dell’emailRichiede Outlook a pagamento con Copilot abilitato (non tutte le versioni sono supportate)
Non serve copiare/incollare o cambiare appLe bozze potrebbero comunque necessitare di revisione e piccole modifiche
Fa risparmiare tempo ai professionisti con molte emailPuò occasionalmente interpretare male il tono o l’intento
Integrato direttamente in Outlook per un flusso di lavoro senza interruzioniPersonalizzazione limitata rispetto a prompt avanzati
Risposte coerenti e professionali ogni voltaI suggerimenti AI dipendono dalla chiarezza dell’email

Utilizzando la funzione di risposta integrata di Microsoft Copilot in Outlook, i professionisti possono rispondere alle email in modo più rapido ed efficace, senza mai uscire dalla propria casella di posta. Sfruttando la comprensione contestuale dell’AI, manterrai comunicazioni di alta qualità, risparmierai tempo prezioso e potrai concentrarti su attività più importanti. Inizia subito a usare le risposte di Copilot per trasformare il tuo modo di gestire la posta.

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Capacità principali di Copilot in Outlook
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Una panoramica chiara su come Copilot supporta scrittura, tono, chiarezza e comunicazione all'interno di Outlook.

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