Pamięć daje Twoim przepływom pracy trwałą, zawsze dostępną wiedzę, którą agenci mogą czytać i zapisywać w każdym przepływie pracy Twojej przestrzeni roboczej. Podczas gdy większość źródeł wiedzy polega na wyszukiwaniu semantycznym w celu znalezienia odpowiedniej treści, wpisy pamięci są prezentowane bezpośrednio jako kontekst — co czyni je idealnymi dla krótkich, wysokopriorytetowych faktów, które chcesz, aby agent znał bez konieczności ich szukania.
Typowe zastosowania obejmują przechowywanie reguł biznesowych, znanych ograniczeń produktu, definicji terminologii lub czegokolwiek innego, co powinno konsekwentnie kształtować sposób odpowiadania agenta.
Na przykład mieliśmy odwiedzających pytających o program partnerski FlowHunt. Nie mamy go, ale też nie wspominamy o nim w naszej treści. Bez tego agent zapytany o partnerów przeszukałby całą treść i nie znalazłby nic rozstrzygającego. Następnie odpowiedziałby, że nie wie, lub co gorsza, halucynowałby pozytywną odpowiedź. Z wpisem pamięci stwierdzającym, że żaden program partnerski nie istnieje, agent ma jasną, bezpośrednią odpowiedź gotową zanim jeszcze zacznie szukać.
Pamięć vs. Pytania i Odpowiedzi
Pamięć i Q&A są podobne w tym, że obie pozwalają ręcznie definiować krótkie fragmenty konkretnej wiedzy, ale istnieje kilka kluczowych różnic.
- Pytania i Odpowiedzi wypisuje dokładną odpowiedź, którą napisałeś, dosłownie, gdy zapytanie pasuje. To bezpośrednie wyszukiwanie — agent nie interpretuje ani nie rozszerza jej.
- Pamięć służy jako kontekst. Agent czyta wpis pamięci i używa go do informowania swojej odpowiedzi, co oznacza, że może łączyć pamięć z inną wiedzą, dostosowywać ton i naturalnie odpowiadać na pytania uzupełniające.
- Pamięć daje Ci również więcej miejsca. Wpisy Q&A są zaprojektowane dla jednego pytania i jednej odpowiedzi. Węzły pamięci obsługują bogatszą, bardziej złożoną treść.
- Wreszcie i najważniejsze, agenci mogą samodzielnie zapisywać nowe wpisy pamięci podczas uruchomienia przepływu pracy. Wpisy Q&A zawsze muszą być tworzone ręcznie.
Panel Pamięci
Kliknij Pamięć w lewym menu, aby otworzyć panel pamięci. Tutaj przeglądasz i zarządzasz wszystkimi wpisami pamięci w swojej przestrzeni roboczej.
Pamięć jest zorganizowana w kolorowo kodowane kategorie, które pomagają utrzymać wpisy zorganizowane według tematu, przepływu pracy lub jakiejkolwiek struktury, która ma sens dla Twojej przestrzeni roboczej. Wewnątrz każdej kategorii są węzły, które są indywidualnymi dokumentami wiedzy zawierającymi treść pamięci.
Możesz edytować lub usuwać dowolny węzeł lub kategorię bezpośrednio z tego panelu.
Gotowy na rozwój swojej firmy?
Rozpocznij bezpłatny okres próbny już dziś i zobacz rezultaty w ciągu kilku dni.
Ręczne Tworzenie Węzłów Pamięci
Krok 1: Utwórz Kategorię
Przed dodaniem węzłów potrzebujesz co najmniej jednej kategorii, do której je umieścisz. Kliknij + Dodaj Kategorię, nadaj jej nazwę i wybierz kolor. Kolor służy wyłącznie do wizualnej organizacji.
Krok 2: Otwórz Kategorię i Utwórz Węzeł
Kliknij kategorię, aby do niej wejść, następnie kliknij + Dodaj Węzeł. Otwiera się edytor tekstu sformatowanego, gdzie możesz pisać treść pamięci z pełną obsługą formatowania — nagłówki, punkty, pogrubiony tekst, linki i więcej.
Pojawi się wyskakujący edytor. Napisz wiedzę, którą chcesz, aby agent posiadał. Utrzymuj węzły skupione — jeden temat lub fakt na węzeł czyni je łatwiejszymi do zarządzania i bardziej niezawodnie prezentowanymi:
Zapisz węzeł i stanie się natychmiast dostępny dla każdego agenta z włączonym dostępem do pamięci.
Dawanie Agentom Dostępu do Odczytu i Zapisu Pamięci
Pamięć jest włączana dla każdego agenta osobno, wewnątrz edytora flow. Na przykład Twój Flow może używać kilku agentów, ale tylko jeden będzie miał włączony dostęp do pamięci.
Otwórz przepływ pracy w edytorze flow i kliknij komponent Agent, któremu chcesz dać dostęp do pamięci. Panel ustawień otworzy się po prawej stronie. Przewiń w dół do sekcji Pamięć Agenta i rozwiń ją.
Zaznacz Włącz Pamięć. Poniżej pojawi się zestaw dodatkowych ustawień.
Tryb Dostępu
Menu rozwijane Tryb Dostępu kontroluje, co agent może robić z pamięcią:
- Odczyt — agent może pobierać wpisy pamięci jako kontekst, ale nie może tworzyć ani modyfikować żadnych.
- Odczyt / Zapis — agent może zarówno czytać istniejące wpisy, jak i przechowywać nowe, które napotka podczas uruchomienia, takie jak preferencja użytkownika, wyjaśnienie lub fakt, który mu powiedziano.
Jeśli chcesz pełnej kontroli nad tym, co trafia do pamięci i chcesz tylko, aby agent ją konsumował, pozostań przy Odczycie. Użyj Odczytu / Zapisu, gdy chcesz, aby agent z czasem budował własną pamięć.
Kategoria Pamięci
Opcjonalnie możesz ograniczyć agenta do konkretnej kategorii pamięci. Jest to przydatne, gdy masz wielu agentów w różnych przepływach pracy i chcesz, aby każdy miał dostęp tylko do pamięci istotnej dla niego, a nie do całej pamięci przestrzeni roboczej.
Prompty Odczytu i Zapisu Pamięci
Dwa pola promptów pozwalają kontrolować, jak agent myśli o pamięci:
- Prompt Odczytu Pamięci — instruuje agenta, jak używać pobranych wpisów pamięci przy formułowaniu odpowiedzi. Domyślny prompt jest wstępnie wypełniony, ale możesz go dostosować, jeśli potrzebujesz, aby agent traktował pamięć z określonym priorytetem lub ramowaniem.
- Prompt Zapisu Pamięci — instruuje agenta, jakie rodzaje informacji warto przechowywać i jak formatować nowe wpisy. Zapewniono rozsądny domyślny, ale możesz go dostosować do swojego przypadku użycia — na przykład mówiąc agentowi, aby przechowywał tylko fakty wyraźnie potwierdzone przez użytkownika, lub zawsze oznaczał wpisy etykietą tematu.
Zapisz i opublikuj przepływ pracy. Agent będzie teraz konsultował pamięć przy każdym uruchomieniu i, jeśli dostęp do zapisu jest włączony, będzie do niej z czasem przyczyniał.