Minne

Minne gir arbeidsflytene dine vedvarende, alltid tilgjengelig kunnskap som agenter kan lese og skrive i hver arbeidsflyt i workspace-et ditt. Der de fleste kunnskapskilder er avhengige av semantisk søk for å finne relevant innhold, presenteres minneoppføringer direkte som kontekst — noe som gjør dem ideelle for korte, høyprioritets fakta du vil at agenten skal kjenne uten å måtte søke etter dem.

Vanlige bruksområder inkluderer lagring av forretningsregler, kjente begrensninger av produktet ditt, terminologidefinisjoner eller alt annet som konsekvent bør forme hvordan agenten din svarer.

For eksempel har vi hatt besøkende som spurte om FlowHunts affiliateprogram. Vi har ikke et, men vi nevner det heller ikke i innholdet vårt. Uten det ville en agent som spørres om affiliates søke gjennom alt innholdet og ikke finne noe avgjørende. Deretter ville den svare at den ikke vet, eller verre, hallusinere et positivt svar. Med en minneoppføring som angir at det ikke eksisterer noe affiliateprogram, har agenten et klart, direkte svar klart før den engang begynner å søke.

Bli med i vårt nyhetsbrev

Få de siste tipsene, trendene og tilbudene gratis.

E-postadresse

Abonner

Minne vs. Spørsmål & Svar

Minne og Q&A er like i den forstand at begge lar deg manuelt definere korte stykker spesifikk kunnskap, men det er flere viktige forskjeller.

• Spørsmål & Svar sender ut det nøyaktige svaret du skrev, ordrett, når en spørring samsvarer. Det er et direkte oppslag — agenten tolker eller utvider det ikke.
• Minne fungerer som kontekst. Agenten leser minneoppføringen og bruker den til å informere svaret sitt, noe som betyr at den kan kombinere minnet med annen kunnskap, tilpasse tonen og besvare oppfølgingsspørsmål naturlig.
• Minne gir deg også mer plass. Q&A-oppføringer er designet for ett spørsmål og ett svar. Minneknuter støtter rikere, mer komplekst innhold.
• Til slutt og viktigst, agenter kan skrive nye minneoppføringer på egen hånd under en arbeidsflyt-kjøring. Q&A-oppføringer må alltid opprettes manuelt.

Minnedashboardet

Klikk på Minne i venstremenyen for å åpne minnedashboardet. Her ser og administrerer du alle minneoppføringer i workspace-et ditt.

Minne er organisert i fargekodede kategorier som hjelper deg å holde oppføringer organisert etter emne, arbeidsflyt eller hvilken struktur som gir mening for workspace-et ditt. Inne i hver kategori er det knuter, som er de individuelle kunnskapsdokumentene som inneholder minneinnhold.

Du kan redigere eller slette enhver knute eller kategori direkte fra dette dashboardet.

Manuell Oppretting av Minneknuter

Trinn 1: Opprett en Kategori

Før du legger til knuter, trenger du minst én kategori å legge dem i. Klikk på + Legg til Kategori, gi den et navn og velg en farge. Fargen er utelukkende for visuell organisering.

Trinn 2: Åpne Kategorien og Opprett en Knute

Klikk på kategorien for å gå inn i den, klikk deretter på + Legg til Knute. En rich text-editor åpnes der du kan skrive minneinnholdet med full formateringsstøtte — overskrifter, punktlister, fet tekst, lenker og mer.

En pop-up-editor vises. Skriv kunnskapen du vil at agenten skal ha. Hold knuter fokuserte — ett emne eller faktum per knute gjør dem enklere å administrere og mer pålitelig presentert:

Lagre knuten og den blir umiddelbart tilgjengelig for enhver agent med minnetilgang aktivert.

Gi Agenter Lese- og Skrivetilgang til Minne

Minne aktiveres per agent, inne i flow-editoren. For eksempel kan Flow-en din bruke flere agenter, men bare én vil ha minnetilgang aktivert.

Åpne arbeidsflyten i flow-editoren og klikk på Agent-komponenten du vil gi minnetilgang til. Innstillingspanelet åpnes til høyre. Rull ned til seksjonen Agentminne og utvid den.

Merk av Aktiver Minne. Et sett med tilleggsinnstillinger vises nedenfor.

Tilgangsmodus

Dropdown-menyen Tilgangsmodus styrer hva agenten har lov til å gjøre med minnet:

• Les — agenten kan hente minneoppføringer som kontekst, men kan ikke opprette eller endre noen.
• Les / Skriv — agenten kan både lese eksisterende oppføringer og lagre nye den støter på under en kjøring, som en brukerpreferanse, en avklaring eller et faktum den ble fortalt.

Hvis du vil ha full kontroll over hva som går inn i minnet og bare vil at agenten skal konsumere det, hold deg til Les. Bruk Les / Skriv når du vil at agenten skal bygge opp minne på egen hånd over tid.

Minnekategori

Du kan valgfritt begrense agenten til en spesifikk minnekategori. Dette er nyttig når du har flere agenter i forskjellige arbeidsflyter og vil at hver bare skal få tilgang til minnet som er relevant for den, i stedet for hele workspace-minnet.

Lese- og Skrive-Minneprompts

To promptfelter lar deg kontrollere hvordan agenten tenker om minne:

• Lese-Minneprompt — instruerer agenten om hvordan den skal bruke hentede minneoppføringer når den formulerer et svar. En standardprompt er forhåndsutfylt, men du kan justere den hvis du trenger at agenten behandler minne med en spesifikk prioritet eller innramming.
• Skrive-Minneprompt — instruerer agenten om hvilke typer informasjon som er verdt å lagre og hvordan nye oppføringer skal formateres. En fornuftig standard er gitt, men du kan tilpasse den til brukstilfellet ditt — for eksempel fortelle agenten å bare lagre fakta eksplisitt bekreftet av brukeren, eller alltid merke oppføringer med en emne-etikett.

Lagre og publiser arbeidsflyten. Agenten vil nå konsultere minnet ved hver kjøring og, hvis skrivetilgang er aktivert, bidra til det over tid.