Big Tech vo výsledkoch za 3. štvrťrok 2026: AI agenti v hlavnej úlohe

Úvod

Dva roky boli hovory k výsledkom Big Tech o AI väčšinou o chatbotoch a kapacitách. Tento týždeň tri z najväčších cloudových spoločností hovorili o niečom konkrétnejšom. Microsoft a Alphabet zverejnili výsledky 28. októbra 2026 a Amazon nasledoval 29. októbra. Všetky tri postavili AI agentov do centra príbehu: softvér, ktorý nielen odpovedá na otázky, ale koná, vykonáva viackrokové úlohy a pracuje na pozadí. Aby to bolo možné, minuli v jedinom štvrťroku spolu 172,5 miliardy dolárov na infraštruktúru. Tu je, čo každá spoločnosť uviedla, čo ukazujú čísla a čo to znamená pre firmy, ktoré chcú vidieť čo dokážu AI agenti bez rozpočtu hyperscalera.

Microsoft premenoval segment

Najjasnejší signál prišiel z jedného riadku v tabuľke výsledkov Microsoftu. Microsoft teraz vykazuje segment s názvom Agents and Infra, ktorý v štvrťroku priniesol 76,8 miliardy dolárov, teda o 25 % viac. Celkové tržby boli 92,3 miliardy dolárov, o 19 % viac, a Azure vzrástol o 48 %.

Čísla o agentoch na hovore ten názov potvrdili. Microsoft uviedol, že v Agent 365, svojom registri a riadiacom centre pre agentov, je teraz zaregistrovaných viac ako 50 miliónov agentov, čo je o viac ako 30 % viac než v predchádzajúcom štvrťroku. Foundry, kde si zákazníci vytvárajú vlastných agentov, prekročil 120 000 zákazníkov a jeho tržby sa medziročne viac než strojnásobili. Na GitHube vzrástol počet pull requestov generovaných agentmi za šesť mesiacov 6-násobne a dnes tvoria viac ako tretinu všetkých pull requestov.

Satya Nadella to zarámoval ako vlastníctvo: Microsoft „pomáha organizáciám vytvárať a vlastniť ich vlastnú inteligenciu a získava dôveru prostredníctvom bezpečnosti agentov“. Ten bod o dôvere nie je len fráza. Keď AI agenti na pozadí preberajú viac práce bez toho, aby niekto sledoval každý krok, medzera v bezpečnosti a schvaľovaní sa stala jedným z hlavných dôvodov, prečo sa nasadenia zasekávajú.

Pripravení rozšíriť svoje podnikanie?

Začnite svoju 30-dňovú skúšobnú verziu ešte dnes a vidzte výsledky behom pár dní.

Požiadať o demo Prihlásiť sa

Google chce jednu vrstvu agentov

Štvrťrok Alphabetu bol na papieri drsnejší. Tržby vzrástli o 25 % na 127,6 miliardy dolárov, ale kapitálové výdavky 51,4 miliardy dolárov stlačili voľný peňažný tok na mínus 9,1 miliardy dolárov a akcie v obchodovaní po zatvorení trhu klesli približne o 10 %. Spoločnosť ponechala výhľad kapitálových výdavkov na rok 2026 na úrovni 195 až 205 miliárd dolárov a uviedla, že v roku 2027 sa výdavky „výrazne zvýšia“.

Za tie peniaze si Alphabet kupuje vrstvu agentov naprieč všetkým, čo dodáva na trh. „Agenti budú fungovať ako zjednocujúca vrstva naprieč našimi produktmi,“ povedal generálny riaditeľ Sundar Pichai a vymenoval Chrome, Android, Workspace, Search a aplikáciu Gemini. Aplikácia Gemini, ktorá má dnes 1 miliardu používateľov, dostane neskôr v tomto roku agentov, ktorí dokážu rezervovať, vypĺňať formuláre a plánovať stretnutia.

Konkrétne to je vidieť v obchode. Google spája svoj Universal Commerce Protocol, ktorý umožňuje nakupujúcim dokončiť nákup priamo u stoviek tisíc značiek, s Agent Payments Protocol, aby agent mohol dokončiť nákup v mene používateľa. Nadväzuje to na AI agentov, ktorí už volajú do obchodov a nakupujú za vás, ktorých Google začal zavádzať začiatkom tohto roka. Pre každú firmu, ktorá predáva online, môže byť zákazník, ktorý klikne na „kúpiť“, čoraz častejšie agent.

Amazon počíta nasadených agentov

Amazon zverejnil výsledky o deň neskôr. Tržby AWS vzrástli o 39 %, najrýchlejším tempom za takmer päť rokov, a jeho nevybavené objednávky dosiahli 578 miliárd dolárov. Amazon minul v štvrťroku 75,9 miliardy dolárov v hotovostných kapitálových výdavkoch a na rok 2026 očakáva približne 220 miliárd dolárov, pričom rok 2027 bude „výrazne vyšší“.

Čísla o agentoch od Andyho Jassyho boli jedny z najpozoruhodnejších za celý týždeň. „Agenti sa nasadzujú čoraz rýchlejšie,“ povedal. Desiatky tisíc zákazníkov dnes používa AgentCore, platformu AWS na prevádzku agentov v produkcii, a v 3. štvrťroku nasadili dvakrát toľko agentov ako za tri predchádzajúce štvrťroky spolu. Na Bedrocku, modelovej službe AWS, vzrástol objem tokenov medziročne takmer 17-násobne a výdavky firiem z rebríčka Fortune 500 takmer 7-násobne. Amazon poukázal aj na vlastných agentov, vrátane kódovacieho agenta Kiro a pracovného asistenta Quick.

Prihláste sa na newsletter

Získajte najnovšie tipy, trendy a ponuky zadarmo.

Emailová adresa

Prihlásiť sa

172,5 miliardy dolárov za jeden štvrťrok

Spočítajte všetky tri a dostanete 172,5 miliardy dolárov kapitálových výdavkov za jediný štvrťrok, takmer všetko na dátové centrá, čipy a energiu. Každá spoločnosť počíta kapitálové výdavky trochu inak, takže toto porovnanie berte ako predstavu o rozsahu, nie ako presné poradie.

Výdavky sa nespomaľujú, skôr narážajú na limity ponuky. Microsoft znížil celoročný výhľad kapitálových výdavkov na približne 170 miliárd dolárov a uviedol, že meškania u externých dodávateľov GPU posunú časť kapacít do prvého polroka 2027. Alphabet aj Amazon uviedli, že rok 2027 bude ešte vyšší. Ak chcete mať predstavu, čo sa skrýva za týmito peniazmi, náš pohľad na čo sa nachádza v AI dátovom centre pokrýva energiu, chladenie a výstavbu v pozadí.

Ceny sa presúvajú na spotrebu

Jedno tichšie číslo môže byť pre kupujúcich dôležitejšie než akýkoľvek údaj o kapitálových výdavkoch. Microsoft uviedol, že počet zákazníkov spotrebúvajúcich Copilot credits, jeho účtovanie podľa používania, vzrástol v štvrťroku o viac ako 75 %. Licencie na sedadlo mali zmysel pri asistentoch, s ktorými sa človek rozpráva. Agentom sedia zle, pretože jeden agent môže bežať sekundy a iný hodiny naprieč desiatkami volaní nástrojov.

Tento posun dáva kontrolu nad nákladmi do vašich rúk, a zároveň na váš stôl. Pri cenách podľa používania závisí to, čo zaplatíte, od toho, koľko kontextu agent nesie, koľko krokov vykoná a na akom modeli beží. Pochopenie toho, koľko skutočne stojí kontextové okno AI agenta, sa stáva otázkou rozpočtu, nielen inžinierskou. To isté platí pre výber modelu. Rozdeliť úlohu medzi silný model, ktorý plánuje, a lacnejší model, ktorý robí rutinnú prácu, je jedným z praktickejších spôsobov, ako tímy držia ten účet na uzde.

Čo to znamená pre vaše podnikanie

Pre tímy, ktoré neminú 50 miliárd dolárov za štvrťrok, vynikajú tri veci.

• Infraštruktúra sa buduje za vás. Hyperscaleri znášajú náklady na čipy, energiu a dátové centrá. Menším tímom to prináša lacnejší a rýchlejší prístup k výkonným modelom bez vlastných kapitálových výdavkov.
• Agenti k vám prídu z oboch strán. Váš tím bude agentov používať interne a vaši zákazníci budú čoraz častejšie prichádzať cez agentov, či už pôjde o agenta Gemini, ktorý porovnáva vaše ceny, alebo o asistenta, ktorý rezervuje vaše služby.
• Úzkym miestom je riadenie, nie schopnosti. 50 miliónov registrovaných agentov je rovnako manažérsky problém ako úspech. Jasné pravidlá identity a riadenia agentov (za koho agent koná, čoho sa môže dotknúť, ako sa audit) rozhodujú o tom, či sa agenti dostanú do produkcie.

Praktickým krokom je začať pri vlastných procesoch. Vyberte pracovný postup, ktorý váš tím opakuje každý deň, prepojte agenta s nástrojmi a dátami, ktoré potrebuje, a model udržujte vymeniteľný, aby ste mohli sledovať vývoj ceny a kvality. No-code platforma pre AI agentov, ako je FlowHunt, vám to umožní bez toho, aby ste si sami stavali potrubie, a bez toho, aby ste svoje pracovné postupy priviazali k agentovému produktu jedného cloudu. Ak ešte porovnávate možnosti, náš prehľad najlepšie platformy na tvorbu AI agentov pre rok 2026 pokrýva hlavné voľby.

Záver

Tento výsledkový týždeň dal smerovaniu jasnú podobu. Microsoft pomenoval segment po agentoch, Google opísal agentov ako vrstvu naprieč všetkými svojimi produktmi a Amazon oznámil, že nasadenie agentov sa za jediný štvrťrok zdvojnásobilo. 172,5 miliardy dolárov za týmito tvrdeniami bude prúdiť aj do roku 2027. Pre väčšinu firiem už nie je otázkou, či sa agenti stanú súčasťou toho, ako sa robí práca a nakupovanie. Otázkou je, či si postavíte agentov, ktorí sedia na vašu vlastnú prácu, alebo počkáte, kým sa niekto iný prispôsobí za vás.